客戶(hù)管理軟件，是任何一家企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)中都需要用到的軟件，特別是在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的、搜索引擎付費(fèi)的企業(yè)，每天新進(jìn)的咨詢(xún)客戶(hù)，錄入到客戶(hù)管理系統(tǒng)，可以方便做客戶(hù)咨詢(xún)跟進(jìn)。杭州軟件開(kāi)發(fā)公司雙收網(wǎng)絡(luò)，根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況，定制開(kāi)發(fā)適合企業(yè)應(yīng)用軟件。
企業(yè)擁有一套客戶(hù)管理軟件，可以解決客戶(hù)管理難的問(wèn)題。面對(duì)數(shù)量眾多的客戶(hù)，通過(guò)客戶(hù)管理軟件有效的梳理歸類(lèi)，為客戶(hù)跟進(jìn)做進(jìn)行數(shù)據(jù)收集。
要做好精確的統(tǒng)計(jì)十分不容易，數(shù)據(jù)往往是分散的、過(guò)時(shí)的EXCEL表，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不精準(zhǔn)，缺乏參考性。
銷(xiāo)售過(guò)程經(jīng)常失去控制
一個(gè)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的推進(jìn)通常周期很長(zhǎng)，隨著數(shù)量越來(lái)越多，得不到一個(gè)精確的銷(xiāo)售漏斗，銷(xiāo)售人員的協(xié)調(diào)和注意力減弱，經(jīng)常失去對(duì)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的把握，甚至導(dǎo)致機(jī)會(huì)流失。
隨著不斷累積的客戶(hù)數(shù)量，經(jīng)常忘記要辦的事情和答應(yīng)給客戶(hù)的承諾，有沒(méi)有清晰的備忘和提醒機(jī)制，讓銷(xiāo)售人員或客服能做到每一個(gè)客戶(hù)都有計(jì)劃的跟進(jìn)。即使出差在外，需要隨時(shí)隨地查看信息。
